01 Une visite à votre domicile par un professionnel de la cheminée et du poêle pour découvrir vos envies et vos besoins.? | 06 Une réception de travaux personnalisée avec conseils sur l’utilisation et l’entretien de votre installation? |
02 Une offre claire et détaillée, élaborée gratuitement.? | 07 Une garantie décennale sur la prestation de pose.? |
03 La réalisation d’un diagnostic technique et de conformité du lieu d’installation.? | 08 Un service après-vente intégré à l’entreprise et à votre écoute.? |
04 Une garantie de 5 ans sur tous les foyers fermés selon les conditions du fabricant.? |
09 Une possibilité de souscription à une offre de service complète pour l’entretien et le ramonage de votre installation.? |
05 Une installation maitrisée avec des poseurs salariés de l’entreprise.? | 10 La mesure de votre satisfaction après la livraison ou la pose de votre installation? |