01 Accueil et présentation | 06 Accord de commande | 11 Satisfaction |
02 Definition de votre besoin | 07 Programmation | 12 Réception |
03 Présentation de nos produits | 08 Fabrication | 13 Entretien |
04 Visite à domicile / Diagnostique / Conseil |
09 Reception | 14 Parrainage |
05 Etude chiffre | 10 Livraison | 15 Ramonage |